Прежде чем оформить заказ на сайте, просим связаться с менеджером по телефону +7(977)833-55-17

 

Доставка цветов и букетов в Москве, Балашихе и Московской области.

  

Стоимость доставки

 

Самовывоз - бесплатно

 

Доставка по Москве в пределах МКАД - 450 рублей

Доставка по Москве к точному времени в пределах МКАД - 750 рублей

 

Доставка по Москве за МКАД - 550 рублей

Доставка по Москве к точному времени за МКАД - 850 рублей

 

Доставка Новая Москва - 1000 рублей

Доставка Новая Москва к точному времени - 1300 рублей

 

Балашиха, Салтыковка, Никольское, Реутов - 200 рублей

Балашиха, Салтыковка, Никольское, Реутов к точному времени - 350 рублей

 

Железнодорожный, Кучино, Купавна, Монино - 300 рублей.

Железнодорожный, Кучино, Купавна, Монино к точному времени - 600 рублей.  

 

Способы оплаты

 

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

 


 

Самый распространенный и простой метод — оплата по банковской карте Visa или MasterCard. Произвести оплату этим методом Вы можете самостоятельно на сайте. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. Процессинг банковских карт предоставлен системой ***

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств вы можете уточнить в разделе "Возврат товара".

 

ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ

 


Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

 

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ БАНКОВСКИЕ СЕРВИСЫ

 

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru». 

 

Если Вы не нашли способ оплаты, который подходил бы именно Вам, просто позвоните нам и мы вместе найдем решение. Наш телефон: 8 (495) 773-55-17

 


Обратите внимание!

-Сборка букета осуществляется только после подтверждения об оплате

-После того, как букет будет доставлен, Вы получите SMS-уведомление о доставке

-В случае отсутствия получателя по указанному адресу на момент доставки, неверно указанному адресу или возникновения препятствий, не позволивших благополучно осуществить доставку, курьер возвращает букет в мастерскую. Повторная доставка может быть осуществлена после дополнительной оплаты за выезд курьера. 

-По истечении 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ необходимо будет оформить повторно. В случае отказа от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, т.к. цветы являются скоропортящимся товаром и компанией были понесены полные расходы.

 


Порядок замены

При заказе букета случается, что определенные цветы или их оттенки могут отсутствовать в нашей студии или у поставщиков, с которыми мы сотрудничаем. В таком случае флористы лично свяжутся с Вами и обсудят варианты замены.

Если связаться с Вами не представляется возможным (Вы недоступны по телефону, не отвечаете по электронной почте), флорист составит букет по своему усмотрению, но при этом максимально похожий на выбранный Вами букет с использованием равных или превосходящих по цене цветов, приложив все усилия для сохранения общей  гаммы и формы заказанного Вами букета.

В случае заказа букета или композиции из цветов одного вида (например, тюльпанов) предпочтение отдается в пользу вида цветов, а не его цвета.

 


Отмена заказа 

Если по какой-либо причине Вы решили отменить свой заказ или внести изменения, просьба сообщить нам об этом как можно раньше.

Заявка на отмену принимается до момента подготовки товара к доставке, но не позднее чем за 24 часа. Заказ не может быть отменен, если букет уже собран флористом. В других случаях мы удерживаем 40% от стоимости заказа. Оставшаяся сумма возвращается заказчику. 

В случае, если при заказе был указан неверный или несуществующий адрес, возврат средств не производится, т.к. цветы являются скоропортящимся товаром.

 


Возврат

На основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.), а также Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения входят в список непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

На основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право отказаться от товара в момент его получения, если приобретенный товар не надлежащего качества.

Все претензии к качеству товара рассматриваются в течение 24 часов после его приобретения по телефону +7(977)833-55-17

 

 

Заказ в 1 клик

Купить в 1 кликX